Правила посещения центра
в соответствии с Договором публичной оферты на предоставление услуг
| г. Тюмень | 12 апреля 2024 года |
«3.1. Посещать Центр без опозданий. В случае опоздания Заказчиком (Посещающим) услуга считается оказанной, а время посещения на время опоздания не продлевается.»
«3.4. В случае досрочного расторжения договора письменно уведомить Исполнителя о своем намерении в соответствии с п.8.6. В ином случае договор считается действующим, сумма оплаты по договору взимается с Заказчика в соответствии с оплаченным абонементом.»
«3.5. Посещать Центр строго в соответствии с условиями посещения выбранного абонемента.»
«3.10. Посещать Центр в сменной обуви или без уличной обуви, для этого обустроена входная зона Центра. Центр не предоставляет сменную одноразовую обувь или бахилы.»
Исполнитель имеет право: «4.4. Производить замену одного куратора направления на другого без согласования кандидатуры с Заказчиком (в том числе в случае болезни, отпуска, командировки или стажировки куратора направления).»
«6.7. В случае неиспользования Заказчиком (Посещающим) Услуги, по истечению срока действия абонемента, денежные средства возврату не подлежат (ст. 425 ГК РФ). Только в период абонемента, занятия пропущенные по уважительной причине, в соответствии с п. 6.8, могут быть продлены по письменному заявлению от Заказчика с подтверждающими документами.»
«6.8. При пропуске Заказчиком (Посещающим) занятий по уважительной причине и предоставлении оригинала документа (больничный лист, командировочное удостоверение, билеты на санаторно-курортное лечение, билеты на проезд ж/д или авиа транспортом, справка о болезни из лечебного учреждения, протокол о ДТП) оплата за пропущенные занятия смещается на то количество занятий, которые были пропущены в период отсутствия Заказчика (Посещающего) если уведомить Исполнителя за один день, но не позднее чем до 19:00 дня предшествующего занятию, согласовав с администратором центра срок отсутствия по телефону или в мессенджерах. Если Заказчик (Посещающий) уведомляет Исполнителя по уважительной причине об отсутствии на занятии после 19-00 за день до занятия или в день до назначенного занятия, согласовав с администратором центра срок отсутствия по телефону или в мессенджерах, то Исполнитель в праве взыскать понесенные расходы на организацию и проведение занятия, пропущенное по вине Заказчика в этот день, в размере 50% от стоимости занятия по оплаченному абонементу. В остальных случаях пропуска занятий, в том числе, если Заказчик не уведомил Исполнителя об отсутствии его на занятии в день проведения занятия, имея или не имея уважительную причину, то пропущенные занятия будут считаться проведенными, а с Заказчика будет списываться плата за занятия в соответствии с оплаченным абонементом. Контакты центра указаны на сайте https://mozart-center.ru/kontakty/ .»
«6.9. Отменить назначенное занятие без штрафных санкций по неуважительной причине возможно только за один день, но не позднее чем до 19:00 дня предшествующего занятию, согласовав с администратором центра по телефону или в мессенджерах, перенос этого занятия на другой день и время, в границах срока действующего абонемента, на свободное время посещения для индивидуальных уроков или на другой день и время группы при наличие других групп для групповых уроков, также можно записаться на индивидуальный урок для групповых занятий, компенсируя разницу в стоимости группового занятия в абонементе и разового индивидуального занятия или приобрести разовое индивидуальное занятие. Если Заказчик (Посещающий) уведомляет Исполнителя по неуважительной причине об отсутствии на занятии после 19-00 за день до занятия или в день до назначенного занятия, или отсутствует на занятиях в назначенное время то занятие считается проведенным. Контакты центра указаны на сайте https://mozart-center.ru/kontakty/ .»
«6.14. В случае участия Заказчика (Посещающего) в организованных мероприятиях (отчетные концерты, квартирники и т.п.) , участие засчитывается участнику мероприятия (Заказчику) как проведенное занятие или оплачивается Заказчиком как абонемент за разовое посещение центра.»
«8.1. …первый абонемент начинает действовать с согласованной с Заказчиком даты первого посещения при заключении договора и до окончания срока первого абонемента. Договор считается пролонгированным, в случае приобретения Заказчиком абонемента на следующий срок. Срок действия последующего абонемента начинает действовать с момента оплаты абонемента и до окончания срока абонемента.»
«8.3. Договор признается исполненным в полном объеме:
– после истечения срока договора, в соответствии с п.8.1 8.2, а обязательства Исполнителя прекращаются, услуги сгорают если не использовать их в срок. (ст. 425 ГК РФ) без подписания Акта оказанных услуг,
– в случае прекращения оплаты Заказчиком в соответствии с выбранным абонементом без подписания Акта оказанных услуг.»
«8.6. В случае досрочного расторжения договора (частично использованный абонемент), производится перерасчет проведенных занятий в соответствии со стоимостью абонемента на одно занятие (разовое посещение) в соответствии с действующим Прейскурантом на дату дня получения в центре заявления о возврате, из-за того что Заказчик не выполняет условие предоставления ему скидки по абонементу. Данный пункт введен ввиду абонементных предложений Исполнителя со сниженной стоимостью и сроком действия абонемента. Стоимость абонемента на разовое посещение можно узнать у администратора по телефону указанному в контактах на сайте или непосредственно в центре.
В таком случае перерасчет производится по следующей формуле:
S –стоимость оплаченного абонемента
R – количество использованных занятий в абонементе
C – стоимость абонемента на одно занятие
Сумма возврата = S-(CR)»
PS: Убедительно просим, отнестись к этим правилам с пониманием. Мы очень хотим, чтобы процесс оказания услуг был комфортным как Вам, нашим Клиентам, так и Исполнителю.