Правила посещения центра
в соответствии с Договором публичной оферты на предоставление услуг
https://mozart-center.ru/dogovor-oferty/
| г. Тюмень | 15 сентября 2025 года |
«2.2. Услуга предоставляется в соответствии с выбранным абонементом из прейскуранта который находится в общедоступном месте в центре и опубликован на сайте https://mozart-center.ru/czeny/, утверждённый Исполнителем, в рабочие часы центра за исключением следующих дат: зимние каникулы с 31 декабря по 2 января включительно. Время работы центра указано на сайте https://mozart-center.ru/kontakty/. Заказчик согласовывает время и даты занятий для посещения центра с Исполнителем после оплаты абонемента выбрав абонемент с регулярным или гибким посещением. Заказчик ознакомился с условиями посещения выбранного абонемента надлежащим образом. Стороны допускают изменение Исполнителем условия посещения центра в случае изменения организационно-технических условий.»
«4.1. Посещать Центр без опозданий. В случае опоздания Заказчиком (Посещающим) услуга считается оказанной, а время посещения на время опоздания не продлевается.»
«4.4. В случае досрочного расторжения договора письменно уведомить Исполнителя о своем намерении в соответствии с п.8.6. В ином случае договор считается действующим, сумма оплаты по договору взимается с Заказчика в соответствии с оплаченным абонементом.»
«4.5. Посещать Центр строго в соответствии с условиями посещения выбранного абонемента https://mozart-center.ru/czeny/.»
«4.10. Посещать Центр в сменной обуви, для этого обустроена входная зона Центра. Центр не предоставляет сменную одноразовую обувь или бахилы.»
«5.4. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, в том числе кураторов направлений, без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.»
«5.5. Производить замену одного куратора направления на другого без согласования кандидатуры с Заказчиком.»
«7.6. Заказчик вносит оплату за Услугу в следующем порядке:
– Заказчик вносит оплату в соответствии с выбранным первым абонементом, состоящий из количества посещений указанных в этом абонементе, акцептируя выбранную услугу.
– Заказчик при продлении производит оплату последующих посещений в соответствии с выбранным последующим абонементом на последнем оплаченном посещении, при этом согласованный график посещений остается прежним до момента согласования нового времени посещения клиента.»
«7.7. В случае неиспользования Заказчиком (Посещающим) Услуги, по истечению срока действия абонемента, денежные средства возврату не подлежат (ст. 425 ГК РФ). Только в период абонемента, занятия пропущенные по уважительной причине, в соответствии с п. 7.8, могут быть продлены по письменному заявлению от Заказчика с подтверждающими документами.»
«7.8. При пропуске Заказчиком (Посещающим) занятий по уважительной причине и предоставлении оригинала документа (больничный лист, командировочное удостоверение, билеты на санаторно-курортное лечение, билеты на проезд ж/д или авиа транспортом, справка о болезни из лечебного учреждения, протокол о ДТП) оплата за пропущенные занятия смещается на то количество занятий, которые были пропущены в период отсутствия Заказчика (Посещающего) если уведомить Исполнителя за один день, но не позднее чем до 19:00 дня предшествующего занятию, согласовав с администратором центра срок отсутствия по телефону или в мессенджерах. Если Заказчик (Посещающий) уведомляет Исполнителя по уважительной причине об отсутствии на занятии в день назначенного занятия, но не позже чем за два часа до занятия, то Исполнитель в праве взыскать понесенные расходы на организацию и проведение занятия, пропущенное по вине Заказчика в этот день, в размере 50% от стоимости занятия по оплаченному абонементу. В остальных случаях пропуска занятий, в том числе, если Заказчик не уведомил Исполнителя об отсутствии его на занятии в день проведения занятия, имея или не имея уважительную причину, то пропущенные занятия будут считаться проведенными, а с Заказчика будет списываться плата за занятия в соответствии с оплаченным абонементом. Контакты центра указаны на сайте https://mozart-center.ru/kontakty/ . Остаток денежных средств по предыдущему абонементу, в связи с сгоранием 50% стоимости урока, переносится на следующий абонемент только при условии если Заказчик приобретает абонемент на следующий срок, оплачивая разницу до полной стоимости абонемента. Если Заказчик не приобретает новый абонемент то остаток денежных средств сгорает в соответствии с п. 9.1 и 9.4 Договора.»
«7.9. По неуважительной причине, чтобы за не посещенное запланированное занятие не списалась плата по абонементу, возможно перенести занятие на другое время или день в границах срока действия выбранного Заказчиком абонемента при условии наличия свободного места в расписании Исполнителя, так как график посещения с Заказчиком согласовывался ранее, уведомив Исполнителя за один день, но не позднее чем до 19:00 дня предшествующего занятию, согласовав с администратором центра по телефону или в мессенджерах. В случае группового урока, при отсутствии подходящего времени для переноса, Заказчик может перенести урок выбрав индивидуальное разовое посещение с доплатой. Если Заказчик (Посещающий) уведомляет Исполнителя по неуважительной причине об отсутствии на занятии в день назначенного занятия, а также, если Заказчик не уведомил Исполнителя об отсутствии его на занятии в день проведения занятия, то пропущенные занятия будут считаться проведенными, а с Заказчика будет списываться плата за занятия в соответствии с оплаченным абонементом. Контакты центра указаны на сайте https://mozart-center.ru/kontakty/ .»
«7.14. В случае участия Заказчика (Посещающего) в организованных мероприятиях (отчетные концерты, квартирники и т.п.) , участие засчитывается участнику мероприятия (Заказчику) как проведенное занятие или оплачивается Заказчиком как абонемент за разовое посещение центра.»
«9.1. …первый абонемент начинает действовать с согласованной с Заказчиком даты первого посещения при заключении договора и до окончания срока первого абонемента. Договор считается пролонгированным, в случае приобретения Заказчиком абонемента на следующий срок. Срок действия последующего абонемента начинает действовать с момента оплаты абонемента и до окончания срока абонемента.»
«9.2. Срок абонемента (длительность абонемента) и количество занятий на этот срок указаны в прейскуранте который находится в общедоступном месте в центре и опубликован на сайте https://mozart-center.ru/czeny/.»
«9.3. Если Заказчик воспользовался подарочной картой, то все денежные средства на балансе подарочной карты используются в счет абонемента, а абонемент начинает действовать с согласованной с Заказчиком даты первого посещения в соответствии с п.8.1 Договора.»
«9.4. Договор признается исполненным в полном объеме:
– после истечения срока договора, в соответствии с п.9.1 и п. 9.2, а обязательства Исполнителя прекращаются, услуги сгорают если не использовать их в срок. (ст. 425 ГК РФ) без подписания Акта оказанных услуг,
– в случае прекращения оплаты Заказчиком в соответствии с выбранным абонементом без подписания Акта оказанных услуг.»
«9.6. В случае досрочного расторжения договора (частично использованный абонемент), производится перерасчет проведенных занятий в соответствии со стоимостью абонемента на одно занятие (разовое посещение) в соответствии с действующим Прейскурантом на дату дня получения в центре заявления о возврате, из-за того что Заказчик не выполняет условие предоставления ему скидки по абонементу. Данный пункт введен ввиду абонементных предложений Исполнителя со сниженной стоимостью и сроком действия абонемента. Стоимость абонемента на разовое посещение опубликовано на сайте https://mozart-center.ru/czeny/ в графе “разовое занятие”.
В таком случае перерасчет производится по следующей формуле:
S –стоимость оплаченного абонемента
R – количество использованных занятий в абонементе
C – стоимость абонемента на одно занятие
Сумма возврата = S-(CR)»
“9.7. В случае досрочного расторжения Договора Заказчиком возврат денежных средств, в том числе за неиспользованный период по оплаченному абонементу, производится до 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования в соответствии со статьей 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”, при наличии оригинала подписанного Заказчиком письменного заявления с указанием паспортных данных, остатка денежных средств подлежащих к возврату, реквизитов банка для возврата или указания в заявлении других способов для возврата остатка денежных средств и подтверждающих квитанций и/или чеков об оплате. В случае оплаты ранее наличными денежными средствами и принятия возвращенных наличных денежных средств Заказчик пишет расписку о принятии денежных средств. В случае если оплата была проведена через банковский терминал, то необходимо предоставить пластиковую карту банка для возврата денежных средств по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг.”
“10.5 Заказчик заключающий договор на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте, в соответствии с ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ, подтверждает, что проходя регистрацию на сайте https://mozart-center.ru/registracia/ и совершая Акцепт, дает свое письменное согласие Исполнителю, безвозмездно, на фото и видео съемку в процессе получения услуг, а так же публикацию фото и видео материалов с его участием, а также участием его не совершеннолетнего ребенка, в некоммерческих целях, а в целях саморекламы на сайте Исполнителя (https://mozart-center.ru), социальных группах Исполнителя (Вконтакте (https://vk.com) и других интернет ресурсах 2GIS (2ГИС), Yandex (Яндекс), Avito (Авито) с условием, что используемые материалы не нарушают морально-этические принципы общества и мои лично.”
PS: Убедительно просим, отнестись к этим правилам с пониманием. Мы очень хотим, чтобы процесс оказания услуг был комфортным как Вам, нашим Клиентам, так и Исполнителю.
