Правила посещения центра
в соответствии с Договором публичной оферты на предоставление услуг
https://mozart-center.ru/dogovor-oferty/
| г. Тюмень | 15 сентября 2024 года |
«1.2. Услуга предоставляется в соответствии с выбранным абонементом из прейскуранта который находится в общедоступном месте в центре и опубликован на сайте https://mozart-center.ru/czeny/, утверждённый Исполнителем, в рабочие часы центра за исключением следующих дат: зимние каникулы с 31 декабря по 2 января включительно. Время работы центра указано на сайте https://mozart-center.ru/kontakty/. Заказчик согласовывает время и даты занятий для посещения центра с Исполнителем после оплаты абонемента выбрав абонемент с регулярным или гибким посещением. Заказчик ознакомился с условиями посещения выбранного абонемента надлежащим образом. Стороны допускают изменение Исполнителем условия посещения центра в случае изменения организационно-технических условий.»
«3.1. Посещать Центр без опозданий. В случае опоздания Заказчиком (Посещающим) услуга считается оказанной, а время посещения на время опоздания не продлевается.»
«3.4. В случае досрочного расторжения договора письменно уведомить Исполнителя о своем намерении в соответствии с п.8.6. В ином случае договор считается действующим, сумма оплаты по договору взимается с Заказчика в соответствии с оплаченным абонементом.»
«3.5. Посещать Центр строго в соответствии с условиями посещения выбранного абонемента https://mozart-center.ru/czeny/.»
«3.10. Посещать Центр в сменной обуви или без уличной обуви, для этого обустроена входная зона Центра. Центр не предоставляет сменную одноразовую обувь или бахилы.»
«4 Исполнитель имеет право:
4.4. Производить замену одного куратора направления на другого без согласования кандидатуры с Заказчиком (в том числе в случае болезни, отпуска, командировки или стажировки куратора направления).»
«6.6. Заказчик вносит оплату за Услугу в следующем порядке:
– Заказчик вносит оплату в соответствии с выбранным первым абонементом, состоящий из количества посещений указанных в этом абонементе, акцептируя выбранную услугу.
– Заказчик при продлении производит оплату последующих посещений в соответствии с выбранным последующим абонементом на последнем оплаченном посещении, при этом согласованный график посещений остается прежним до момента согласования нового времени посещения клиента.»
«6.7. В случае неиспользования Заказчиком (Посещающим) Услуги, по истечению срока действия абонемента, денежные средства возврату не подлежат (ст. 425 ГК РФ). Только в период абонемента, занятия пропущенные по уважительной причине, в соответствии с п. 6.8, могут быть продлены по письменному заявлению от Заказчика с подтверждающими документами.»
«6.8. При пропуске Заказчиком (Посещающим) занятий по уважительной причине и предоставлении оригинала документа (больничный лист, командировочное удостоверение, билеты на санаторно-курортное лечение, билеты на проезд ж/д или авиа транспортом, справка о болезни из лечебного учреждения, протокол о ДТП) оплата за пропущенные занятия смещается на то количество занятий, которые были пропущены в период отсутствия Заказчика (Посещающего) если уведомить Исполнителя за один день, но не позднее чем до 19:00 дня предшествующего занятию, согласовав с администратором центра срок отсутствия по телефону или в мессенджерах. Если Заказчик (Посещающий) уведомляет Исполнителя по уважительной причине об отсутствии на занятии в день назначенного занятия, но не позже чем за два часа до занятия, то Исполнитель в праве взыскать понесенные расходы на организацию и проведение занятия, пропущенное по вине Заказчика в этот день, в размере 50% от стоимости занятия по оплаченному абонементу. В остальных случаях пропуска занятий, в том числе, если Заказчик не уведомил Исполнителя об отсутствии его на занятии в день проведения занятия, имея или не имея уважительную причину, то пропущенные занятия будут считаться проведенными, а с Заказчика будет списываться плата за занятия в соответствии с оплаченным абонементом. Контакты центра указаны на сайте https://mozart-center.ru/kontakty/ .»
«6.9. По неуважительной причине, чтобы за не посещенное запланированное занятие не списалась плата по абонементу, возможно перенести занятие на другое время или день в границах срока действия выбранного Заказчиком абонемента при условии наличия свободного места в расписании Исполнителя, так как график посещения с Заказчиком согласовывался ранее, уведомив Исполнителя за один день, но не позднее чем до 19:00 дня предшествующего занятию, согласовав с администратором центра по телефону или в мессенджерах. Если Заказчик (Посещающий) уведомляет Исполнителя по неуважительной причине об отсутствии на занятии в день назначенного занятия, а также, если Заказчик не уведомил Исполнителя об отсутствии его на занятии в день проведения занятия, то пропущенные занятия будут считаться проведенными, а с Заказчика будет списываться плата за занятия в соответствии с оплаченным абонементом. Контакты центра указаны на сайте https://mozart-center.ru/kontakty/ .»
«6.14. В случае участия Заказчика (Посещающего) в организованных мероприятиях (отчетные концерты, квартирники и т.п.) , участие засчитывается участнику мероприятия (Заказчику) как проведенное занятие или оплачивается Заказчиком как абонемент за разовое посещение центра.»
«8.1. …первый абонемент начинает действовать с согласованной с Заказчиком даты первого посещения при заключении договора и до окончания срока первого абонемента. Договор считается пролонгированным, в случае приобретения Заказчиком абонемента на следующий срок. Срок действия последующего абонемента начинает действовать с момента оплаты абонемента и до окончания срока абонемента.»
«8.2. Срок абонемента (длительность абонемента) и количество занятий на этот срок указаны в прейскуранте который находится в общедоступном месте в центре и опубликован на сайте https://mozart-center.ru/czeny/.»
«8.3. Если Заказчик воспользовался подарочной картой, то все денежные средства на балансе подарочной карты используются в счет абонемента, а абонемент начинает действовать с согласованной с Заказчиком даты первого посещения в соответствии с п.8.1 Договора.»
«8.4. Договор признается исполненным в полном объеме:
– после истечения срока договора, в соответствии с п.8.1 8.2, а обязательства Исполнителя прекращаются, услуги сгорают если не использовать их в срок. (ст. 425 ГК РФ) без подписания Акта оказанных услуг,
– в случае прекращения оплаты Заказчиком в соответствии с выбранным абонементом без подписания Акта оказанных услуг.»
«8.6. В случае досрочного расторжения договора (частично использованный абонемент), производится перерасчет проведенных занятий в соответствии со стоимостью абонемента на одно занятие (разовое посещение) в соответствии с действующим Прейскурантом на дату дня получения в центре заявления о возврате, из-за того что Заказчик не выполняет условие предоставления ему скидки по абонементу. Данный пункт введен ввиду абонементных предложений Исполнителя со сниженной стоимостью и сроком действия абонемента. Стоимость абонемента на разовое посещение опубликовано на сайте https://mozart-center.ru/czeny/ в графе “разовое занятие”.
В таком случае перерасчет производится по следующей формуле:
S –стоимость оплаченного абонемента
R – количество использованных занятий в абонементе
C – стоимость абонемента на одно занятие
Сумма возврата = S-(CR)»
“8.7. В случае досрочного расторжения Договора Заказчиком возврат денежных средств, в том числе за неиспользованный период по оплаченному абонементу, производится до 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования в соответствии со статьей 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”, при наличии оригинала подписанного Заказчиком письменного заявления с указанием паспортных данных, остатка денежных средств подлежащих к возврату, реквизитов банка для возврата или указания в заявлении других способов для возврата остатка денежных средств и подтверждающих квитанций и/или чеков об оплате. В случае оплаты ранее наличными денежными средствами и принятия возвращенных наличных денежных средств Заказчик пишет расписку о принятии денежных средств. В случае если оплата была проведена через банковский терминал, то необходимо предоставить пластиковую карту банка для возврата денежных средств по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг.”
“9.2. Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на фото-, видеосъемку себя и/или Посещающего, а также размещение их изображений на информационных стендах, в т.ч. доске почета и иных стендах в помещениях Исполнителя, на официальном сайте https://mozart-center.ru, СМИ (в печатных и электронных изданиях), социальных группах (Вконтакте (https://vk.com), в 2GIS (2ГИС) и Yandex (Яндекс).”
PS: Убедительно просим, отнестись к этим правилам с пониманием. Мы очень хотим, чтобы процесс оказания услуг был комфортным как Вам, нашим Клиентам, так и Исполнителю.