Договор публичной оферты на предоставление услуг
| г. Тюмень | 15 сентября 2024 года |
Индивидуальный предприниматель Кузнецов Олег Валерьевич (Центр искусств MozArt) именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на указанных ниже условиях.
В соответствии с п. 2. Ст. 437 Гражданского Кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой согласно ст. 438 Гражданского Кодекса РФ является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг в порядке, предусмотренным настоящим Договором. Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора на оказание услуг. Датой заключения Договора является дата внесения оплаты.
Акцептируя данную услугу, Заказчик подтверждает расторжение ранее заключенных с Исполнителем договоров на оказание услуг. В случае несогласия с условиями, правилами и иными пунктами договора, Исполнитель предлагает отказаться от заключения договора оферты и использования услуг Исполнителя, то есть отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта, или Исполнитель предлагает Заказчику заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Заказчиком по настоящему Договору может быть:
● физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени. Если акцепт оферты произведен несовершеннолетним лицом, то Исполнитель вправе запросить письменное согласие родителей или опекунов физического лица на заключение Договора.
● правоспособное, действующее на момент заключения Договора юридическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель), зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации и не находящееся в стадии ликвидации/банкротства.
Договор – настоящий Договор об оказании услуг, заключение которого производится путем Акцепта Оферты.
Оферта – настоящее предложение Исполнителя, сделанное Заказчику заключить настоящий Договор на условиях, указанных в Оферте. Текст Оферты размещен на Сайте в сети Интернет по адресу: https://mozart-center.ru/dogovor-oferty/.
Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт доступен по уникальному электронному адресу. Под сайтом понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://mozart-center.ru/dogovor-oferty/.
Расписание – это информация в карточке Заказчика в программе CRM Исполнителя, а именно, перечень групповых и индивидуальных занятий, мастер-классов, концертов и др. мероприятий с указанием сроков (дат и времени) их проведения.
1 Предмет договора
1.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает услугу по организации очного процесса посещения центра в соответствии с перечнем услуг опубликованном на сайте центра mozart-center.ru или размещенном на информационном стенде в помещении центра в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, дополнениями к публичной оферте и действующим прейскурантом, который находится в общедоступном месте в центре, в соответствии с Расписанием посещения, установленным в карточке Заказчика в программе CRM. Услуга предоставляется путем аренды оборудованных кабинетов для проведения занятий. Заказчик выбирает из перечня направлений опубликованных на сайте https://mozart-center.ru определенный курс для посещения центра и оплачивает его абонемент в соответствии с Прейскурантом который находится в общедоступном месте в центре и опубликован на сайте https://mozart-center.ru/czeny/. Стоимость абонемента соответствует одному выбранному курсу посещения центра. Абонементы различаются в Прейскуранте по количеству занятий посещений, длительности посещения центра в месяцах и длительности по времени занятий, подробное описание абонементов указано в Прейскуранте. Занятия проходят в форме семинаров, лекций, мастер – классов, тренингов и т.п., не сопровождаются итоговой аттестацией (сдачей экзаменов с проставлением оценок) и выдачей документов об образовании и (или) квалификации: дипломов, аттестатов и т.п. Занятия могут быть проведены в т.ч. в форме концертов и других организованных мероприятий. Услуга может быть оказана на территории Заказчика или в согласованном с Заказчиком месте проведения в формате выездного мероприятия.
1.2. Услуга предоставляется в соответствии с выбранным абонементом из прейскуранта который находится в общедоступном месте в центре и опубликован на сайте https://mozart-center.ru/czeny/, утверждённый Исполнителем, в рабочие часы центра за исключением следующих дат: зимние каникулы с 31 декабря по 2 января включительно. Время работы центра указано на сайте https://mozart-center.ru/kontakty/. Заказчик согласовывает время и даты занятий для посещения центра с Исполнителем после оплаты абонемента выбрав абонемент с регулярным или гибким посещением. Заказчик ознакомился с условиями посещения выбранного абонемента надлежащим образом. Стороны допускают изменение Исполнителем условия посещения центра в случае изменения организационно-технических условий.
1.3 «Абонемент» — документ, по которому одна сторона (Заказчик) имеет право пользоваться каким-либо имуществом или право требовать оказания определенных услуг от другой стороны (Исполнитель), в течение срока действия договора абонемента, на условиях, оговоренных в данном договоре публичной оферты, согласно ценам, указанным в прейскуранте центра. «Месяц» — стандартный минимальный срок оплаты действия абонемента, равный одному календарному месяцу. Любые услуги, предоставляемые по Абонементу действительны в течение указанного срока абонемента в соответствии с прейскурантом центра. Абонемент может быть как с регулярным посещением, согласованным с Заказчиком при оплате абонемента и действующим на срок действия абонемента, так и с гибким посещением, действующим на срок действия абонемента. Абонемент с гибким посещением – абонемент без фиксированных дней и времени посещения центра и посещение центра по которому осуществляется по предварительной записи на любое свободное в момент записи место.
1.4. “Подарочная карта” или “Подарочный сертификат” – далее Сертификат, неперсонифицированная пластиковая карта или печатный типографический бумажный материал на котором изображен индивидуальный порядковый номер. Сертификат является собственностью Исполнителя. Активация Сертификата и/или его использование означает безусловное согласие Заказчика с настоящим Договором. Приобретение Сертификата свидетельствует о заключении между Исполнителем и Заказчиком активированного Сертификата договора на условиях, изложенных в настоящем Договоре, в соответствии с которыми Заказчик Сертификата вправе требовать, а Исполнитель обязуется предоставить услугу в пределах номинала Сертификата из ассортимента услуг Исполнителя, имеющегося на момент обращения. Активация Сертификата производится Исполнителем в момент внесения Заказчиком денежных средств в кассу Исполнителя либо на расчетный счет Исполнителя. Порядковый номер вносится в программную базу с внесением денежных средств на баланс Сертификата при его приобретении. Денежные средства вносятся в любой сумме, но не меньше стоимости абонемента на разовое посещение в соответствии с прейскурантом на дату продажи и в дальнейшем используются Заказчиком как аванс на приобретение любого абонемента. Исполнитель осуществляет реализацию Сертификатов, предоставляющих право приобрести Услугу на сумму внесенную на баланс Сертификата и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и соответствующей Публичной офертой. Заказчик компенсирует разницу стоимости абонемента если на дату приобретения абонемента денежных средств не хватает на балансе Сертификата. Актуальная стоимость абонементов опубликована на сайте https://mozart-center.ru/czeny/. Исполнитель не обязан иметь услуги, равные по стоимости Сертификатов. Срок действия Сертификата равен шести месяцам и действует с момента приобретения Сертификата. Сертификат может быть использован только для оплаты Услуги или части Услуги. После оплаты Услуги с использованием Сертификата, материальный носитель Сертификата изымается и дальнейшее использование такого Сертификата блокируется. Держатель сертификата (Заказчик) вправе передать свои права по настоящему Договору любому дееспособному физическому лицу путем вручения ему Сертификата. Лицо, которому вручен Сертификат, приобретает статус Держателя со всеми правами и обязанностями, вытекающими из настоящего Договора. Держатель сертификата (Заказчик), передавая его, обязан ознакомить нового Держателя с условиями Договора, в том числе сообщить место всеобщего ознакомления с текстом Договора на сайте https://mozart-center.ru/dogovor-oferty/ ,в случае нарушения этого правила Исполнитель ответственности не несет. Исполнитель не несёт ответственности за использование Сертификата третьими лицами без ведома или против воли Заказчика. Наличие Сертификата у Держателя является для Исполнителя достаточным свидетельством наличия у Держателя полномочий по использованию Сертификата по своему усмотрению. Сертификат может быть предъявлен совершеннолетним дееспособным лицом или несовершеннолетним лицом совместно с одним из родителей (законных представителей). Факт неиспользования Заказчиком Сертификата в течение срока действия Сертификата означает отказ Заказчика от заключения договора оказания Услуги с условием оплаты части его стоимости за счет Сертификата, а также ведет к присвоению Сертификату статуса «Истек срок действия», прекращению обязательств Исполнителя по отношению к Заказчику, связанных с использованием Сертификата, признанию денежных средства, переданных Заказчиком Исполнителю при получении Сертификата, доходом Исполнителя. В случае потери, кражи или порчи Сертификат не восстанавливается и денежные средства, затраченные на его приобретение, не возвращаются. Поврежденные Сертификаты, или в подлинности которых у представителей Исполнителя возникли сомнения, к оплате и замене не принимаются. Исполнитель не несет ответственности в случае использования Сертификата лицом, неправомерно завладевшим им. Использование Сертификата без его фактического предъявления, в том числе, по фотографии, не допускается. Проценты на сумму Сертификата не начисляются. Сертификат не является средством платежа или ценной бумагой. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент без предварительного уведомления Держателя Сертификата изменять условия приобретения, активации и использования Сертификатов, а равно вносить изменения в настоящий Договор. При этом Исполнитель обязуется информировать о соответствующих изменениях на сайте https://mozart-center.ru/dogovor-oferty/ Договор вступает в силу с момента когда Заказчик, намеренный приобрести Сертификат, считается заключившим с Исполнителем Договор и полностью и безоговорочно принявшим все условия данной оферты после совершения действий по ее акцепту, то есть после осуществления оплаты стоимости Сертификата в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, и заключается на неопределенный срок, но не более срока действия Сертификата.
1.5. Заказчик посещает центр лично или согласовывает другое физическое лицо для посещения центра, далее “Посещающий”.
1.6. Публичная Оферта, Правила посещения центра и Прейскурант с перечнем услуг, являются официальными документами и публикуются на Сайте https://mozart-center.ru/, и/или в общедоступном для ознакомления месте центра.
1.7. Исполнитель имеет право изменять Прейскурант, Правила посещения и режим работы центра, условия данной публичной Оферты и дополнения к публичной Оферте без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте центра https://mozart-center.ru/dogovor-oferty/, или в общедоступном для ознакомления с этими документами месте.
1.8. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.
1.9. Принимая все условия настоящего Договора и Приложений к нему, Заказчик подтверждает факт ознакомления, а также берет на себя обязательство по их соблюдению в полном объеме.
2 Исполнитель обязан
2.1. Оказать Заказчику услуги, предусмотренные настоящим Договором, в течении срока абонемента, срок абонемента указан в прейскуранте который находится в общедоступном месте в центре и опубликован на сайте https://mozart-center.ru/czeny/.
2.2. Ознакомить Заказчика с Правилами посещения центра, условиями посещения выбранного абонемента, Прейскурантом, который находится в общедоступном месте в центре, и другой информацией касающейся работы центра путем размещения данной информации в месте, доступном для Заказчика. Правила посещения центра изложены в настоящем Договоре.
2.3. Вести учет посещений занятий Заказчика (Посещающего) и учет оплаты Абонементов во внутренней системе учета Исполнителя.
2.4. Информировать Заказчика (Посещающего) обо всех изменениях в Расписании, возможных переносах ранее согласованных с куратором направления сроков оказания Услуг, даты и времени занятий, по номеру телефона или мессенджерам, указанным Заказчиком при заключении Договора, кроме форс-мажорных обстоятельств.
3 Заказчик (Посещающий) обязан:
3.1. Посещать Центр без опозданий. В случае опоздания Заказчиком (Посещающим) услуга считается оказанной, а время посещения на время опоздания не продлевается.
3.2. Своевременно производить оплату за Услугу в порядке, указанном в п. 6 настоящего Договора.
3.3. Соблюдать правила посещения Центра описанные в Договоре, в том числе и в соответствии с пунктами 3.1, 3.4 – 3.6, 3.10, 6.7, 6.8, 6.9, 8.1, 8.3 Договора.
3.4. В случае досрочного расторжения договора письменно уведомить Исполнителя о своем намерении в соответствии с п.8.6. В ином случае договор считается действующим, сумма оплаты по договору взимается с Заказчика в соответствии с оплаченным абонементом.
3.5. Посещать Центр строго в соответствии с условиями посещения выбранного абонемента https://mozart-center.ru/czeny/.
3.6. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, предотвращая его неисправность и незамедлительно сообщить о нанесении ущерба, неисправности Исполнителю.
3.7. Своевременно предоставлять все необходимые для оказания Услуг сведения, извещать об изменении своих контактных и персональных данных.
3.8. Отслеживать обновления информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
3.9. При размещении сообщений и комментариев в специально отведенных для этих целей местах, Заказчик обязуется не публиковать запрещенные законодательством Российской Федерации сообщения и материалы; не публиковать сообщения оскорбительного характера и нецензурного содержания; не публиковать сообщения, не имеющие прямого отношения к тематике сайта и социальных интернет групп Исполнителя (Вконтакте (https://vk.com/mozart_tyumen), Одноклассники (https://ok.ru). При этом отнесение сообщений к критериям, указанным выше, Исполнитель определяет самостоятельно.
3.10. Посещать Центр в сменной обуви или без уличной обуви, для этого обустроена входная зона Центра. Центр не предоставляет сменную одноразовую обувь или бахилы.
4 Исполнитель имеет право:
4.1. В случае возникновения необходимости произвести изменения в организации предоставления Услуги в групповой или индивидуальной форме предварительно согласовав все изменения с Заказчиком.
4.2. Осуществлять подготовку Заказчика (Посещающего) к различного рода внутренним и внешним музыкальным фестивалям, концертам, выставкам и прочим мероприятиям.
4.3. Информировать Заказчика о предлагаемых дополнительных услугах.
4.4. Производить замену одного куратора направления на другого без согласования кандидатуры с Заказчиком (в том числе в случае болезни, отпуска, командировки или стажировки куратора направления).
4.5. Не отменять занятия в Центре в связи с низкой температурой наружного воздуха.
4.6. Не допустить Заказчика (Посещающего) на занятия в случае нарушение Заказчиком правил поведения в Центре и неуважительного отношения к персоналу или посетителям, поскольку стороны признают, что указанное поведение Заказчика влечет за собой невозможность оказания услуг по настоящему договору.
4.7. В одностороннем порядке расторгнуть Договор и/или не допустить Заказчика (Посещающего) в Центр в случае невыполнения Заказчиком своих обязанностей по данному Договору, в том числе наличия просрочки в оплате услуг.
4.8. Временно приостановить работу по техническим или иным причинам. В этом случае срок действия абонемента продлевается на срок вынужденного простоя в работе Исполнителя.
4.9. Отказать клиенту в доступе в Центр (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Заказчик (Посещающий) находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
4.10. Требовать медицинскую справку о состоянии здоровья при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Заказчика (Посещающего) может представлять угрозу здоровья самого Заказчика (Посещающему), либо Исполнителю, либо третьим лицам находящимся в Центре, а в случае подтверждения этих признаков временно приостановить оказание услуг или расторгнуть договор в одностороннем порядке.
4.11. Требовать от Заказчика (Посещающего) прекращений действий, нарушающих правила внутреннего распорядка центра, а также технику безопасности, а в случае игнорирования замечаний Исполнителя – просить Заказчика (Посещающего) покинуть Центр.
4.12. Изменять режим работы Центра, в связи с проведением различных мероприятий (концерты, квартирники, выставки и прочее), при условии размещения информации в общедоступном месте на территории Центра, не менее чем за три дня до даты начала мероприятия.
4.13. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.14. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию необходимую для оказания Услуг.
4.15 Информировать Заказчика о назначенных занятиях и об оплате абонемента.
5 Заказчик (Посещающий) имеет право:
5.1. Получить полную информацию об Услуге, условиях предоставления Услуги по направлениям.
5.2. Воспользоваться предлагаемыми дополнительными услугами за дополнительную оплату.
5.3. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке уведомив Исполнителя о намерении расторгнуть Договор за 5 рабочих дней до даты расторжения при условии возмещения исполнителю понесенных затрат, с учетом п.8.5, п.8.7 Договора, если иное не установлено договором.
5.4. Пользоваться ресурсным фондом центра на занятиях в соответствии с выбранным направлением: музыкальными инструментами и оборудованием, и расходными материалами для художественного творчества.
5.5. Осуществлять на территории центра в период действия абонемента фото- и видеосъемку с возможностью публикации материалов, в том числе в социальных сетях, кроме случаев коммерческого использования без согласования с Исполнителем.
5.6. Участвовать в дополнительных мероприятиях, проводимых центром, по своему желанию.
6 Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость услуг, оказываемых по настоящему Договору, определяется Прейскурантом который находится в общедоступном месте в центре и опубликован на сайте https://mozart-center.ru/czeny/, утвержденный Исполнителем, и действующим на момент заключения настоящего Договора Оферты.
6.2. Оплата производится в рублях РФ.
6.3. Качество услуг подтверждается оплатой. Подписание актов не требуется.
6.4. Продолжительность и стоимость Услуги по направлениям указана в прейскуранте который находится в общедоступном месте в центре в соответствии с выбранным абонементом. Стоимость абонемента состоит из стоимости одного посещения умноженного на количество посещений в выбранном абонементе. Стоимость мастер-классов и других мероприятий проводимых как на территории Исполнителя так и на территории Заказчика, или на согласованном с Заказчиком выездном месте проведения мероприятия, согласовывается отдельно от указанного прейскуранта центра на сайте, в том числе стоимость дополнительных услуг не указанных в прейскуранте центра. Фактом согласования цены услуги является ее оплата.
6.5. Оплата услуг осуществляется путем внесения 100% (стопроцентной) оплаты за выбранный абонемент Заказчиком, то есть Заказчик производит акцепт оферты путем 100% предоплаты услуги, наличными денежными средствами в кассу Исполнителя, либо перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя, после чего Договор считается заключенным.
6.6. Заказчик вносит оплату за Услугу в следующем порядке:
– Заказчик вносит оплату в соответствии с выбранным первым абонементом, состоящий из количества посещений указанных в этом абонементе, акцептируя выбранную услугу.
– Заказчик при продлении производит оплату последующих посещений приобретая новый абонемент в соответствии с прейскурантом на дату продления абонемента на последнем оплаченном посещении, при этом согласованный график посещений остается прежним до момента согласования нового времени посещения клиента.
6.7. В случае неиспользования Заказчиком (Посещающим) Услуги, по истечению срока действия абонемента, денежные средства возврату не подлежат (ст. 425 ГК РФ). Только в период абонемента, занятия пропущенные по уважительной причине могут быть продлены при предоставлении Заказчиком подтверждающих документов (больничный лист, командировочное удостоверение, билеты на санаторно-курортное лечение, билеты на проезд ж/д или авиа транспортом, справка о болезни из лечебного учреждения, протокол о ДТП) в соответствии с п. 6.8 Договора.
6.8. При пропуске Заказчиком (Посещающим) занятий по уважительной причине и предоставлении оригинала документа (больничный лист, командировочное удостоверение, билеты на санаторно-курортное лечение, билеты на проезд ж/д или авиа транспортом, справка о болезни из лечебного учреждения, протокол о ДТП) оплата за пропущенные занятия смещается на то количество занятий, которые были пропущены в период отсутствия Заказчика (Посещающего) если уведомить Исполнителя за один день, но не позднее чем до 19:00 дня предшествующего занятию, согласовав с администратором центра срок отсутствия по телефону или в мессенджерах. Если Заказчик (Посещающий) уведомляет Исполнителя по уважительной причине об отсутствии на занятии в день назначенного занятия, но не позже чем за два часа до занятия, то Исполнитель в праве взыскать понесенные расходы на организацию и проведение занятия, пропущенное по вине Заказчика в этот день, в размере 50% от стоимости занятия по оплаченному абонементу. В остальных случаях пропуска занятий, в том числе, если Заказчик не уведомил Исполнителя об отсутствии его на занятии в день проведения занятия, имея или не имея уважительную причину, то пропущенные занятия будут считаться проведенными, а с Заказчика будет списываться плата за занятия в соответствии с оплаченным абонементом. Контакты центра указаны на сайте https://mozart-center.ru/kontakty/ .
6.9. По неуважительной причине, чтобы за не посещенное запланированное занятие не списалась плата по абонементу, возможно перенести занятие на другое время или день в границах срока действия выбранного Заказчиком абонемента при условии наличия свободного места в расписании Исполнителя, так как график посещения с Заказчиком согласовывался ранее, уведомив Исполнителя за один день, но не позднее чем до 19:00 дня предшествующего занятию, согласовав с администратором центра по телефону или в мессенджерах. Если Заказчик (Посещающий) уведомляет Исполнителя по неуважительной причине об отсутствии на занятии в день назначенного занятия, а также, если Заказчик не уведомил Исполнителя об отсутствии его на занятии в день проведения занятия, то пропущенные занятия будут считаться проведенными, а с Заказчика будет списываться плата за занятия в соответствии с оплаченным абонементом. Контакты центра указаны на сайте https://mozart-center.ru/kontakty/ .
6.10. Исполнитель вправе после заключения настоящего Договора в период его действия, в соответствии с п.8.1, по соглашению с Заказчиком увеличить размер оплаты за посещение, в т.ч. с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период. Для определения уровня инфляции используются индексы инфляции, публикуемые территориальными органами государственной статистики.
6.11. Исполнитель вправе после окончания действия купленного абонемента, что в соответствии с п.8.1 является окончанием срока Договора, без согласования с Заказчиком увеличить размер оплаты за посещение центра, разместив новый Прейскурант центра в доступном для посетителей месте.
6.12. Плательщиком по настоящему Договору может являться любое третье лицо, указанное Заказчиком на основании письменного заявления на имя Исполнителя (п. 1 ст. 313 ГК РФ).
6.13. В случае продления абонемента (приобретения нового абонемента) до окончания срока уже имеющегося (действующего) закрепленный за Заказчиком период посещения сохраняется на срок действия нового (приобретенного) абонемента.
6.14. В случае участия Заказчика (Посещающего) в организованных мероприятиях (отчетные концерты, квартирники и т.п.), участие засчитывается участнику мероприятия (Заказчику) как проведенное занятие или оплачивается Заказчиком как абонемент за разовое посещение центра.
7 Ответственность сторон
7.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении, изменении, расторжении настоящего Договора, в том числе касающиеся оказания услуг, Стороны имеют право разрешать путем переговоров. При невозможности разрешения спора во внесудебном порядке, спор передается в суд по правилам подсудности в РФ.
7.2. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
7.3. Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств, возникших помимо воли и желания Сторон, которые нельзя предвидеть или избежать, если указанное невыполнение обусловлено исключительно наступлением или действием обстоятельств непреодолимой силы.
7.4. Исполнитель не несет ответственность за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика (Посещающего) в центре.
7.5. Заказчик (Посещающий) полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за любое ухудшение состояния здоровья Заказчика (Посещающего) и полученные травмы. Заказчик (Посещающий) полностью подтверждает, что он и его несовершеннолетние дети посещающие центр вместе с ним не имеют медицинских противопоказаний для занятий и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих центр вместе с ним.
7.6. Исполнитель не несет ответственность за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ.
7.7. Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный здоровью и имуществу Заказчика (Посещаемого) противоправными действиями третьих лиц на территории центра.
7.8. Заказчик (Посещающий) несет материальную ответственность за утерю или порчу оборудования, инвентаря и имущество Исполнителя.
7.9. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью Услуг, полученной от Заказчика по настоящему Договору.
7.10. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком информации, полученной от Исполнителя.
7.11. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.
7.12. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Договора.
8 Срок действия Договора
8.1. Настоящий Договор начинает действовать с момента оплаты абонемента и до окончания срока абонемента, а первый абонемент начинает действовать с согласованной с Заказчиком даты первого посещения при заключении договора и до окончания срока первого абонемента. Договор считается пролонгированным, в случае приобретения Заказчиком абонемента на следующий срок. Срок действия последующего абонемента начинает действовать с момента оплаты абонемента и до окончания срока абонемента. В случае оказания Услуги не по абонементу Договор начинает действовать с момента оплаты и до даты оказания этой Услуги. В силу принципа свободы договора в соответствии со ст.421 ГК отдельный акт приемки не подписывается. Оплата и отсутствие рекламации в соответствии с пунктами 8.11 и 8.12 подтверждает качество услуг. В случае если Заказчиком является юридическое лицо, то по его требованию возможно оформление акта приемки работ.
8.2. Срок абонемента (длительность абонемента) и количество занятий на этот срок указаны в прейскуранте который находится в общедоступном месте в центре и опубликован на сайте https://mozart-center.ru/czeny/.
8.3. Если Заказчик воспользовался подарочной картой, то все денежные средства на балансе подарочной карты используются в счет абонемента, а абонемент начинает действовать с согласованной с Заказчиком даты первого посещения в соответствии с п.8.1 Договора.
8.4. Договор признается исполненным в полном объеме:
– после истечения срока договора, в соответствии с п.8.1 и п.8.2, а обязательства Исполнителя прекращаются, услуги сгорают если не использовать их в срок. (ст. 425 ГК РФ) без подписания Акта оказанных услуг,
– в случае прекращения оплаты Заказчиком в соответствии с выбранным абонементом без подписания Акта оказанных услуг.
8.5. Принимая настоящий Договор, Заказчик подтверждает факт ознакомления с действующими Правилами посещения центра описанными в Договоре и опубликованными на официальном сайте https://mozart-center.ru/pravila/, Расписанием занятий, Прейскурантом указанным на официальном сайте центра https://mozart-center.ru/czeny/.
8.6. В случае досрочного расторжения Договора (частично использованный абонемент), производится перерасчет проведенных занятий в соответствии со стоимостью абонемента на одно занятие (разовое посещение) в соответствии с действующим Прейскурантом на дату дня получения в центре заявления о возврате, из-за того что Заказчик не выполняет условие предоставления ему скидки по абонементу. Данный пункт введен ввиду абонементных предложений Исполнителя со сниженной стоимостью и сроком действия абонемента. Стоимость абонемента на разовое посещение опубликовано на сайте https://mozart-center.ru/czeny/ в графе “разовое занятие”.
В таком случае перерасчет производится по следующей формуле:
S –стоимость оплаченного абонемента
R – количество использованных занятий в абонементе
C – стоимость абонемента на одно занятие
Сумма возврата = S-(CR)
8.7. В случае досрочного расторжения Договора Заказчиком возврат денежных средств, в том числе за неиспользованный период по оплаченному абонементу, производится до 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования в соответствии со статьей 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”, при наличии оригинала подписанного Заказчиком письменного заявления с указанием паспортных данных, остатка денежных средств подлежащих к возврату, реквизитов банка для возврата или указания в заявлении других способов для возврата остатка денежных средств и подтверждающих квитанций и/или чеков об оплате. В случае оплаты ранее наличными денежными средствами и принятия возвращенных наличных денежных средств Заказчик пишет расписку о принятии денежных средств. В случае если оплата была проведена через банковский терминал, то необходимо предоставить пластиковую карту банка для возврата денежных средств по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг.
8.8. Если Заказчик отказывается от получения услуги до начала ее оказания, в том числе до первого посещения центра от которого начинается срок абонемента в соответствии с п.8.1, деньги ему возвращаются с удержанием понесенных расходов Исполнителем, а именно уплаченной банковской комиссий за поступление денежных средств на счет и торгового эквайринга, информация о тарифах банка указана на сайте https://alfabank.ru/sme/tariffs/ и https://alfabank.ru/sme/payservice/acquiring/. Компенсация собственных расходов Исполнителя при возврате средств гарантирована статьей № 497 ГК РФ.
8.9. Если Заказчик оплатил Услуги за счет заемных средств банка-партнера, Исполнитель возвращает Заказчику стоимость Услуг за вычетом предоставленной Исполнителем скидки банку-партнеру, и не возмещает проценты и расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с банком-партнером. Возврат денежных средств не является основанием для расторжения кредитного договора, заключенного между Заказчиком и банком-партнером.
8.10. Исполнитель имеет право на досрочное расторжение Договора в одностороннем порядке, без объяснения причин, при условии возмещения заказчику стоимости купленного абонемента за вычетом понесенных затрат исполнителем, в том числе уплаченной банковской комиссий за поступление денежных средств на счет и торгового эквайринга, информация о тарифах банка указана на сайте https://alfabank.ru/sme/tariffs/ и https://alfabank.ru/sme/payservice/acquiring/, с учетом п.8.5 Договора, если иное не установлено Договором.
8.11. В случае, если настоящий Договор не может исполняться Исполнителем вследствие принятия ограничительных мер органами государственной власти и/или местного самоуправления, то оказание услуг, в том числе абонементы, на этот срок замораживаются, а денежные средства в этот период не возвращаются в соответствии со статьей 401 ГК РФ о непреодолимой силе.
8.12. При обслуживании по абонементу Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение одного календарного дня с момента окончания действия абонемента Заказчик не выставил рекламацию направив ее в электронном виде на официальный почтовый адрес info@mozart-center.ru. Датой окончания абонемента признаётся последнее занятие в абонементе, за которое была произведена оплата. Оплачивая счет на оказание услуг Заказчик которым является юридическое лицо подтверждает приемку работ если в течении одного дня после даты окончания абонемента не была направлена рекламация или требование о подготовке акта приемки работ в электронном виде на официальный почтовый адрес info@mozart-center.ru.
8.13. Услуги оказанные не по абонементу считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение одного календарного дня с момента даты оказания Услуги Заказчик не выставил рекламацию направив ее в электронном виде на официальный почтовый адрес info@mozart-center.ru. Датой оказания Услуги признаётся дата проведения мероприятия или занятия, за которое была произведена оплата. Для юридического лица дата проведения занятий или мероприятий при необходимости указывается в счете. Оплачивая счет на оказание услуг Заказчик которым является юридическое лицо подтверждает приемку работ если в течении одного дня после дня оказания услуг не была направлена рекламация или требование о подготовке акта приемки работ в электронном виде на официальный почтовый адрес info@mozart-center.ru.
8.14. Стороны после оказания услуг по Договору не имеют друг к другу никаких претензий.
9 Персональные данные
9.1. Стороны пришли к соглашению, что исключительно в целях заключения и исполнения настоящего Договора, в соответствии с п. 2 ст.6 и п.2 ст.9 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных, осуществляемая на основе данного федерального закона либо для исполнения заключаемого Договора, стороной в котором является субъект персональных данных, Заказчик, Плательщик и Посещающий предоставляет Исполнителю персональные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и дает согласие Исполнителю в целях информационного обеспечения, включая выполнение действия по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), распространению (в том числе передаче) и уничтожению его персональных данных, входящих в вышеуказанный перечень сведений, в течение срока действия настоящего Договора. Персональные данные Заказчика могут быть запрошены у Исполнителя по мотивированному запросу государственных контролирующих (надзорных) органов и/или в рамках проведения плановой/внеплановой проверки контролирующими (надзорными) органами.
9.2. Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на фото-, видеосъемку себя и/или Посещающего, а также размещение их изображений на информационных стендах, в т.ч. доске почета и иных стендах в помещениях Исполнителя, на официальном сайте https://mozart-center.ru, СМИ (в печатных и электронных изданиях), социальных группах (Вконтакте (https://vk.com), в 2GIS (2ГИС) и Yandex (Яндекс).
9.3. Исполнитель обязуется использовать персональные данные Заказчика, Плательщика и Посещающего исключительно в целях исполнения настоящего договора, и обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных, не распространять и не передавать их третьим лицам без согласия последних.
10 Отказ от ответственности за получение результата
10.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте Исполнителя и его поддоменах, а также в социальных группах (Вконтакте (https://vk.com), являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения в полном объеме.
10.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте Исполнителя и его поддоменах, а также в социальных группах (Вконтакте (https://vk.com), являются индивидуальными достижениями/ результатами отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
10.3. Считая предполагаемый результат гарантированным, Заказчик принимает на себя также риск его неполучения или получения в индивидуальном объеме.
10.4. При указании конкретного примера положительного результата относительно конкретного лица — это не гарантирует получение Заказчиком аналогичного результата.
10.5. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте Исполнителя и его поддоменах, а также в социальных группах (Вконтакте (https://vk.com), касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
10.6. Получение результата зависит от многих факторов. Исполнитель не располагает информацией о том, насколько эффективно Заказчик будет применять данную Исполнителем информацию в будущем, а также касающейся лично Заказчика, анкетных данных Заказчика, используемых этических принципах, и не гарантируем вытекающей вероятности получения каких-либо больших, малых и вообще каких-либо результатов.
10.7. Все продукты и Услуги Исполнителя предназначены исключительно для использования в образовательных или ознакомительных целях.
10.8. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик дает свое согласие, что Исполнитель не несет ответственности за правильность или ошибочность принятых Заказчиком решений в отношении чего-либо, относительно какой-либо информации, полученной при оказании Услуг Исполнителем.
10.9. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность консультаций и иных предоставляемых услуг.
10.10. Исполнитель не несет ответственность за достижения результатов Заказчика, которых Заказчик желал достигнуть.
10.11. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего им использования результата оказанных услуг.
11 Срок действия, изменение и отзыв публичной Оферты
11.1. Публичная оферта вступает в силу с даты, указанной при ее опубликовании на Сайте https://mozart-center.ru/dogovor-oferty/, и действует до даты ее отзыва Исполнителем, которая должна специально указываться при публикации сведений об отзыве публичной Оферты на Сайте.
11.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия публичной Оферты или отозвать ее в любой момент по своему усмотрению. Любое изменение публичной Оферты будет вступать в силу с даты опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменения в силу не будет указан специально при ее опубликовании на Сайте.
12.3. Отзыв публичной Оферты не прекращает действие Договора публичной оферты, заключенного ранее (до вступления в силу отзыва публичной Оферты), срок исполнения которого не закончился.
12 Особые условия.
12.1. Неосуществление того или иного права в рамках Договора, полномочия или намерения, предусмотренные Договором, не означает ни отказа Исполнителя от сроков и условий Договора в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий Договора в любое время впоследствии.
12.2. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями настоящего Договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон.
12.3. Договор представляет собой полную договоренность между Заказчиком и Исполнителем. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение Договора, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Заказчика и Исполнителя. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к Договору противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.
12.4. Заказчик заключает Договор добровольно, при этом Заказчик:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Оферты и Договора,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
12.5. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
12.6. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (Договора) не меняются и остаются в силе.
12.7. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.
12.8. Все документы, уведомления, запросы, требования, претензии, согласования, счета, акты и иные сообщения, исходящие от одной стороны, могут быть направлены другой стороне по согласованным адресам электронной почты и в социальных мессенджерах (Whatsapp, Viber, Telegram) и социальных группах (Вконтакте) . Переписка по электронной почте, в социальных мессенджерах (Whatsapp, Viber, Telegram) и социальных группах (Вконтакте) имеет юридическую силу, в т.ч. для суда. Данный способ обмена документами и информаций считается надлежащим. Оригиналы документов направляются по требованию стороны почтой России заказным письмом с уведомлением или курьерской службой.
12.9 По требованию Заказчика Исполнитель может предоставить подписанный с печатью в электронном виде Договор.
13 Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Кузнецов Олег Валерьевич
Центр искусств «MozArt»
625002, г. Тюмень, ул. Даудельная, дом 4
email для связи info@mozart-center.ru
Веб-сайт www.mozart-center.ru
ИНН: 701725923938
ОГРН / ОГРНИП: 324723200066872
Номер счёта: 40802810224220004133
Банк: ФИЛИАЛ ПАО “БАНК УРАЛСИБ” В Г.ЕКАТЕРИНБУРГ
Корреспондентский счёт: 30101810165770000446
БИК: 046577446